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コラム
「作った人がいない広告」ピザーラのAI広告騒動で、謝罪よりも気になったこと
先に言っておきます。私はこのニュースを、笑って読めませんでした。
2026年11月6日、ピザーラが謝罪文を出しました。人気アニメ『Dr.STONE』とのコラボ広告が、相手の監修も許諾もなしに、TikTokで配信されていたという件です。コラボ自体は10月1日から11月1日までの企画でした。ところが10月の終わりごろから、公式のイラストとポーズも表情も違うキャラクターが広告に流れている、とSNSで声が上がり始めた。名前の表示は間違っているし、細部は崩れている。「これ、AIで作ったんじゃないの？」。そう言い出したのはファンでした。
運営元のフォーシーズの説明は、こうです。TikTokの広告には、AIが動画を自動で作って配信する機能がある。その機能が有効になったまま、担当者が広告の設定を終えていた。本人は「広告を出す」操作をしたつもりでも、裏では自動生成が動いていて、チェックを通っていない動画がそのまま表に出た。広告は止まり、TikTokの広告配信は全部停止になりました。
つまり、あの広告には「作った人」がいないのです。
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| ■怖いのは暴走ではなく、不在だった ■うちの現場の話をします ■設定は、オンにした人の責任になる ■出典 |
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怖いのは暴走ではなく、不在だったAIが勝手に暴走した。そう書くと物語としては分かりやすい。でも実際は違います。機械は、オンになっていた機能を、ただ黙々と実行しただけです。いなかったのは、出す前に一度でも画面を見た人間でした。 工場のラインに例えると分かりやすいかもしれません。夜のあいだ無人でラインを回して、朝来たら不良品が山積みになっていた。悪いのはラインじゃない。止める人も、検品する人も置かなかった側です。今回の件は、ほぼその構図でした。名前の誤りも絵の崩れも、誰か一人が30秒でも通して見れば、その場で止められたはずなのです。 そして発見者がファンだったこと。ここが一番効きました。作り手より先に間違いを見つけたのが、作品をいちばんよく見ている人たちだった。広告の世界では、見る側の目はもうここまで来ている、ということでもあります。 |
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うちの現場の話をします株式会社ファインでも、仕事でAIの生成を使います。縦型の動画シリーズで、窓のカットだけをAIに作らせる、といった具合です。声も、最初はAIの仮の声で尺を測ってから、人が録る段取りに進めます。 なぜ全面をAIに任せないのか。理由は単純で、生成された動画は、小さな間違いを静かに混ぜてくるからです。指の形。文字の崩れ。名前の取り違え。今回の件と、まったく同じ種類の間違いです。だからうちでは、完成前に必ず人が通して見て、お客様の確認をもらってから書き出す。この順番だけは、AIが速くなっても変えていません。速さは工程の一部に閉じ込めて、最後の判断は人が持つ。それが現場の実感です。 |
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設定は、オンにした人の責任になるもう一つ、身につまされる話があります。自動で何かをしてくれる機能は、今どき広告の管理画面だけの話ではありません。スマホのアプリも、SNSの予約投稿も、「おまかせ」が初期値になっているものが増えました。便利です。私も使います。 ただ、オンにした瞬間、その機能がやることは「自分の指示」として扱われます。知らなかった、気づかなかったは、表に出たあとでは理由になりません。ピザーラの件は広告の話でしたが、構造は誰の日常にもあります。たまには設定の画面を開いて、自分が何をオンにしているのか眺めてみる。それだけのことです。私もこの原稿を書きながら、自分のスマホを一度見直しました。正直、他人事ではなかった。 作った人がいない広告は、これからもっと増えると思います。だからこそ、最後に画面を見る人の価値は、むしろ上がっていくはずです。 （執筆：株式会社ファイン 岩渕崇／テレビ番組・企業動画の制作会社。創業1980年、制作実績300作品以上） |
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出典・ITmedia AI＋（2026年11月6日）「ピザーラ、アニメ『Dr.STONE』コラボCMに関して謝罪」 ・スポニチアネックス（2026年11月6日）「ピザーラ、『Dr.STONE』コラボ"炎上"広告巡り謝罪」 ・ピザーラ公式サイト（2026年11月6日）「TVアニメ『Dr.STONE』とのコラボレーションに関する広告配信についてのお詫び」 ※ 記事内の意見やたとえは、株式会社ファインの見解です。 |
